縣數據局始終以提升經營主體滿意度與獲得感為宗旨,將營商環境投訴舉報辦理作為傾聽企業心聲、破解發展難題的重要抓手,全面提質增效,切實打通服務企業的“最后一公里”。
今年以來,高效承接省、市12345平臺交辦的營商環境投訴案件,累計受理113件,已全部辦結,辦結率達100%,實現“件件有著落、事事有回音”,以實際行動兌現了“有訴必應、接訴快辦”的服務承諾,為優化縣域營商環境提供了堅實保障。
下一步,縣數據局將持續提升營商環境投訴辦理工作質效,聚焦重點領域與關鍵環節,精準查找短板弱項,系統彌補工作疏漏,確保每一件交辦案件均得到依法依規、合情合理處置,同時推動服務模式從“被動響應”向“主動服務”升級,通過大數據分析預判企業需求、排查潛在問題,構建“接訴即辦、未訴先辦”的服務新格局,以更優作風、更實舉措為縣域經濟高質量發展注入強勁動力。(鄭波 陳琳)